Pour vous renseigner davantage sur nos délais de service, voir notre article Délais de livraison.   Si le délai de livraison ne semble pas avoir été respecté par plus de 24h, nous vous conseillons de faire un suivi de colis…

Si vous êtes destinataire ...et que nous vous avons livré un colis endommagé, il faut faire la réclamation auprès de votre détaillant. Les expéditeurs sont responsables d'emballer adéquatement leurs colis pour prévenir les dommages. Si un colis est fragile et…

Tous les expéditeurs et destinataires de Courant Plus peuvent faire un suivi rapide de leur colis via le champ de recherche sur notre notre page principale. Si vous ne disposez pas de votre numéro de suivi, un expéditeur peut toujours…

Tous les expéditeurs clients de Courant Plus reçoivent un numéro de suivi lors de la création d'une commande. Ce numéro est aussi appelé "Numéro d'appel" ou indiqué sur l'étiquette d'expédition par le champ "Waybill". Il est aussi possible de faire…

Vous attendez une livraison mais vous ne pouvez pas être là pour la recevoir? Nous effectuons nos livraisons du lundi au vendredi de 9h00 AM à 18h00 S'il-vous-plaît veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 514-521-0775 pour spécifier…

Vous avez besoin d'une réponse rapidement, et vous ne la trouvez pas dans notre Centre d'aide? Vous pouvez nous rejoindre de plusieurs manières différentes, mais certaines sont mieux adaptées selon la situation: Réponse dans les 24-48h Via n'importe quel autre…

Vous pensez avoir été victime de vol de colis? Vous pouvez vous référer à cet article pour vous familiariser avec nos mesures contre le vol de colis.   Si vous êtes destinataire: Il vous faut signaler la situation à l’expéditeur…